近日,时尚奢侈品牌卡地亚和蒂芙尼宣布与 Snap 合作推出 AR 活动,旨在让 Z 世代通过虚拟试妆体验购买奢侈品。 蒂芙尼和卡地亚并不是第一个与 Snap 进行 AR 合作的品牌。LV 最近与艺术家草间弥生合作,在 Snap上 创建了一个滤镜,用草间弥生标志性的圆点笼罩全世界的地标建筑。Snap 已经与 Dior、Gucci 和 Prada 合作使用虚拟试妆技术。 Snap 奢侈品部主管 Geoffrey Perez 表示:“品牌正在利用 Snapchat 的大部分 Z 世代社区,让世界更具互动性和乐趣。” 卡地亚 Tank 手表体验使用 AR 滤镜将用户运送到巴黎的亚历山大三世桥。虚拟体验可让用户看到过去 106 年不同时期的四次手表迭代,然后还能环顾桥上的行人,感受那个时代的气息。 而蒂芙尼使用光线追踪技术,这是一种来自电子游戏的技术,可以更逼真地捕捉 AR 物体上的光线运动。对于珠宝公司来说,这意味着金属和钻石的独特闪光可以在 AR 滤镜中体现出来。 乔治亚大学的博士生 Ziyou Jiang 去年在一次服装会议上发表了一篇关于 AR 如何影响 Z 世代的论文,Ziyou Jiang 对 134 名这个年龄段的人进行了调查,了解 AR 是否以及如何影响他们的购买决策。她发现,交互性和虚拟体验是促使年轻人在体验 AR 产品后做出购买决定的重要因素。 卡地亚时间旅行体验是交互性的一个例子。Jiang 表示 Z 世代不一定希望在广告中展示产品,而是想看看它如何适应更大的故事或运动,这是 AR 的独特作用。 另一方面,蒂芙尼试穿体验展示了虚拟体验的重要性。Jiang 表示:“人们希望 AR 中的产品看起来像商店里的真实产品。对于珠宝,这意味着使宝石的闪光尽可能逼真。” Jiang 发现,如果奢侈品可以使用 AR 来创建交互性和虚拟体验,潜在用户就会产生购买意向。这并不意味着人们实际上会立即购买该产品,但是如果 AR 体验令人难忘,Z 世代消费者会在心里记下将来购买该产品。 虽然 Snap 的一位发言人拒绝透露有多少蒂芙尼和卡地亚体验的用户实际从这些品牌购买了珠宝,但 Jiang 的工作得到了实际购买趋势的支持。管理咨询公司 Bain 1 月的一份报告发现,尽管经济放缓,但奢侈品市场仍在强劲增长,而且预测到 2030 年,Z 世代和 Alpha 世代(2010 年至 2020 年出生的一代年轻人)将占奢侈品市场的三分之一。Z 世代消费者也比其他几代人更早购买他们的第一批奢侈品,平均年龄在 15 岁,比千禧一代早 5 年。 这也许可以解释为什么奢侈品牌在 AR 体验上加倍投入。Jiang 表示,疫情对这些品牌来说很艰难,因为店内访问和与产品互动的机会在很大程度上会影响顾客的购买决策。AR 解决了这个问题,使奢侈品更容易触达更多用户。 |