2024年5月15日，根据国际数据公司（IDC）最新发布的《全球增强现实和虚拟现实支出指南》，预计到2024年，欧洲的增强现实（AR）和虚拟现实（VR）支出将达到48亿美元。在未来五年内，该市场的复合年增长率将达到21.9%，到2028年市场规模将扩大至102亿美元。

以下为报告核心内容汇总：

1. 技术进步推动数字化转型

IDC研究分析师巴尔博拉·帕夫利科瓦指出，欧洲组织已经认识到AR/VR技术在其数字化转型中的重要性。

技术的进步正在加速，但同时也带来了技能差距的扩大，这成为转型的瓶颈。当前人口老龄化、人才供应不足以及员工缺乏必要的新技能，使得AR/VR技术成为组织提升员工技能和再培训的绝佳工具。

2. 离散制造和医疗保健获海量投资

离散制造业将成为AR市场中支出最高的行业，AR技术通过实时可视化和简化复杂概念，优化价值链流程，支持时间和成本效率。

医疗保健领域的AR支出增长也十分迅速，预计五年复合年增长率为22.7%。欧洲医疗保健组织正优先投资于创新技术，包括互联工作空间以及虚拟医疗和远程医疗的扩展。

3. 培训和协作成为AR/VR投资的重点：

增强维护成为AR投资中最大的用例，这反映了AR在制造业中的受欢迎程度。到2028年，培训业预计将达到最高的复合年增长率，成为关键的转型工具。数字化转型正在塑造新的工作角色和改变所需的技能，培训在此过程中发挥着重要作用。

值得一提的都是，零售业将继续成为VR领域支出最大的行业，占B2B总支出的17.8%。这其中，在线零售展示彻底改变了消费者的购物体验，加速了VR投资的增长。目前，已有美国银行预计将创下VR支出增长最快的记录。

4. 几大头显品牌将推动行业发展：

Apple Vision Pro、Meta Quest 3和Bigscreen Beyond等产品的推出，将进一步推动VR的支出。IDC预计，VR在所有行业的五年复合年增长率都将达到两位数。

这其中，培训业将成为虚拟现实的最大应用案例——沉浸式培训有效改善员工学习曲线，企业通过虚拟现实技术，为新员工提供高效培训，同时增强内部技能提升和再技能培训计划。

协作成为增长最快的用例，这反映了组织正不断转向更灵活的工作模式和新的工作方式，需要增加对协作员工体验的投资。